在使用手機銀行時系統出現操作失敗，有以下幾種原因和解決方法：

　　①運營商的網絡出現暫時性故障，請稍后再試；

　　②可能因為手機內存數據已滿，請及時清理手機上網所產生的歷史記錄。手機里提供清除上網歷史記錄的相應功能名稱為“清理手機緩存”、“清除內存”或 “清除歷史記錄”等；

　　③如經以上方法問題仍沒有解決，請咨詢我行我行客服熱線95379。